Verticalité des décisions
C’est souvent une seule personne qui s’occupe et prend les décisions concernant l’aménagement.
C’est quoi
le plan ?
- 8 entretiens
- 3 personas
- 2 tests utilisateurs
- Rôle
- Recherche, conception du kit et tests utilisateurs
- Équipe
- Projet en équipe
- Outils
- Kit imprimable, Claude Design
« C’est quoi le plan ? » est un kit imprimable qui aide les collectifs à aménager ensemble leurs espaces partagés. À partir d’entretiens avec des associations et des colocations étudiantes, nous avons conçu et testé un dispositif low-tech qui place l’objet au cœur des discussions.
Contexte
L’aménagement est un élément central de la vie des collectifs, pourtant il est souvent réalisé de manière solitaire : les logiciels d’aménagement intérieur sont peu propices à la collaboration et à la réflexion collective.
Enjeux
- Comment permettre aux associations, collectifs d’habitants ou groupes d’amis de collaborer de manière horizontale sur un projet d’aménagement ?
- Comment faire de l’aménagement d’un lieu un facteur de consolidation des collectifs et de construction de leur identité collective ?
Recherche
Entretiens
Nous avons d’abord mené 8 entretiens avec des responsables et des membres de collectifs pour identifier leurs enjeux et leurs difficultés. Nous nous sommes adressés à 4 profils : les colocations étudiantes, les collectivités locales, les associations et les syndics d’immeuble.
8
entretiens
30 min
par entretien
Objectifs : identifier
- Le niveau de satisfaction concernant les aménagements
- Les difficultés rencontrées et les manières de les surmonter
- Les méthodes déjà mises en place pour aménager les espaces collectifs.
- La répartition de la prise de décision entre les membres
Enseignements
Manque de participation
Il est difficile de faire participer tous les membres, par manque de temps ou de méthode.
Outils non adaptés
Les outils utilisés par les membres sont décrits comme trop techniques et peu adaptés au travail collectif.
Personas
Les entretiens nous ont conduits à préciser notre cible : les associations et les colocations étudiantes. Ces deux profils partagent des problématiques communes, notamment des moyens limités et des enjeux liés à la vie collective, auxquels nous pensons pouvoir répondre.
Idéation
Notre idée s’est organisée autour d’un objet low-tech : un kit imprimable pour permettre à un collectif d’imprimer et monter les objets à l’échelle, directement dans leurs locaux.
Les membres peuvent ensuite avoir un plan sur lequel ils peuvent déplacer les objets ensemble.
Nous avons également envoyé un scénario aux associations et étudiant·es que nous avions contacté·es afin d’avoir leurs retours sur notre projet.
Prototype basse fidélité
L’objectif de notre première idéation est de concevoir des éléments basse fidélité, suffisants pour réaliser les premiers tests utilisateurs et orienter les prochaines étapes de conception.
Premier test utilisateur
Le premier test utilisateur a consisté à faire monter les patrons par 2 groupes successifs de 4 personnes.
En centralisant les consignes sur un seul document, on évite d’encombrer les fiches patron avec ces éléments.
Les retours nous ont permis d’améliorer le design des patrons en réduisant le nombre de languettes mais en augmentant leur taille, en séparant la feuille des consignes et les feuilles des patrons, et en modifiant les dessins des consignes pour les rendre plus explicites.
Première version
Version finale
Prototypage
Prototype haute fidélité
À partir des résultats du premier test et des retours des associations, nous avons conçu des prototypes haute fidélité en tenant compte des enseignements des tests précédents.
Maquette interactive générée par IA
Nous avons fait le choix de faire réaliser la première version de notre maquette par un outil de design génératif : Claude Design. Nous lui avons fourni notre arborescence, une description précise des fonctionnalités et notre charte graphique : il nous a permis d’obtenir très rapidement la maquette interactive d’un site complet.
Le résultat obtenu comportait beaucoup de problèmes, mais il nous a permis d’avoir un prototype à inclure dans nos tests pour améliorer la cohérence de l’expérience et nous concentrer sur les éléments que nous souhaitions réellement évaluer.
En tant qu’élément secondaire, un site généré par IA permet de rediriger l’attention des participants vers ce qui compte vraiment : notre prototype physique et le lien social.
Test utilisateur final
Nous avons enfin réalisé un test utilisateur avec tous les éléments de notre projet : les artefacts 3D à imprimer, le site internet et un atelier que nous avons conçu avec une narration permettant aux participants de se concentrer sur une problématique précise.
4
participant·es
1h30
durée
Atelier
L’atelier s’organise en 3 étapes :
- Une réflexion collective sur les enjeux et les objectifs du projet, et choix des objets à créer
- Un temps de conception collective et de débat
- Se mettre d’accord sur 2 solutions pour les comparer et faire voter la meilleure
Résultats
L’artefact stimule la dynamique de groupe
L’objet au centre du groupe stimule les discussions, les actions et cadre le sujet.
Réflexions préliminaires trop abstraites
Les discussions avant la manipulation sont trop abstraites pour les participants.
Intérêt du dispositif incertain
L’intérêt du dispositif pour les structures n’est pas validé.
Conclusion
L’intérêt du projet n’a pas pu être validé. Si le dispositif s’est révélé intéressant dans son utilisation, il n’est pas certain qu’il réponde à un besoin assez fort pour être adopté.
En revanche, l’intérêt d’un objet physique est confirmé pour les projets collectifs : il offre un point d’accroche commun qui crée du lien.
Et ensuite ?
La dimension « à monter soi-même » apporte peu aux participant·es. Un dispositif prêt à l’emploi et plus robuste en renforcerait l’intérêt.
Si c’était à refaire, j’apporterais 2 améliorations
- Valider plus tôt le besoin auprès des structures, avant de concevoir le dispositif.
- Rendre la réflexion de départ plus concrète, en faisant manipuler l’objet dès le début de l’atelier.
Me contacter
Ce projet vous parle ? Écrivez-moi, je serai ravi d’échanger sur ma démarche et sur vos besoins.
